世伦桥社区现下辖5个居民小区，常住人口近3万人，属地法人单位200余家。自去年9月份以来，世伦桥社区借助“有事好商量”协商议事平台，坚持有事多商量、遇事多商量、做事多商量，建立“规范协商”与“随机协商”相结合的工作机制，推动问题在协商中解决，矛盾在协商中化解，人心在协商中凝聚。
一、聚焦民生小事。利用社情民意收集点，通过问卷来信和线上反馈等方式，广泛收集议题。主动站在居民群众的立场思考问题，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，从美化一条街道、整治一条河流、增设一处设施等民生小事选择议题。先后就工程围墙披绿、小区雨污混接改造、村组失地农民安置补差、周边装潢垃圾集中中转等基层最为关注、事关群众切实利益的问题，开展协商议事活动14次，参与人员420余人次。
二、整合各方力量。协商议事室秉持党委领导支持、平台精心筹办、群众深度参与的原则，积极协调、整合资源。利用政协委员专业强、领域广、资源多的特点，让他们参与感、成就感满满。比如在世伦名郡小区“优化雨污线，打造景观河”协商议事活动中，正是通过政协委员、专家对于雨污混接改造方案的优化，才将原本约16万元的费用压缩到不足8万元；在社区七组“解决土地补偿，维护群众权益”协商议事活动中，也是各级政协委员从中协调沟通，才能将历史遗留问题的整套“证据链”串联完善，最终妥善化解了80余人的群访事件。
三、助推问题解决。协商议事室成立以来，共实现成果转化10项，使问题得到解决、民心有效凝聚。年初，协商议事室以“因地制宜细部署，打好防控阻击战”为题通过“线上+线下”多轮协商，化解了社区人少事多的难题，有力做好疫情防控工作。9月，结合文明城市创建工作，聚焦前期“12345”热线、崇川“啄木鸟”平台群众反映强烈的停车场闲置脱管问题，以“解决便民设施闲置脏乱，发挥为民工程效用”为题，通过协商议事平台，连线市规划局、城建集团等利益相关方，从改进标识、加强管理、抢修设施、改善环境等方面开展协商议事，让“民生工程”的社会资源利用最大化。
作为一名区政协委员，同时也是社区党委书记，通过近一年时间的召集和参与，我愈发觉得“有事好商量”协商议事平台已成为我履行“一岗双责”的“催化剂”，也为我们更好地进行基层治理、为群众服务提供了新增量，可以说实实在在尝到“甜头”。当然，在探索实践中，也发现了居民对政协协商知晓率还较低、协商方式创新不够、专业储备与议事要求存在一定差距等问题。借此机会提三点建议：一是更好地发挥政协委员的作用。政协搭台，各方唱戏，委员不仅是导演，还是主演，是协商议事活动的策划者、参与者和推动者。建议加强对委员参与协商议事的考核，让群众感到政协委员就在身边。二是不断增强群众的协商意识。深入宣传协商民主的独特优势、收获成效，提升群众的“知晓率”，激发群众参与热情，夯实群众基础。三是强化成果的跟踪转化落实。注重协商建议的跟踪问效，力争议而有决、议而有果、议而有效，提升基层治理效能。