2009年，市政协办公室在主席会议、秘书长会议的领导下，在其他各委室的大力支持配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，充分调动全体工作人员的积极性、主动性、创造性，进一步增强全局意识、服务意识、责任意识，在认真履职上动脑筋，在优化服务上下功夫，在开拓进取上求突破，为政协各项工作的顺利开展作出积极贡献。
一、集中精力，服务政协全局工作
认真筹划重要活动。坚持把办公室工作放到市政协全局工作中去定位、去思考。根据市政协的重要会议和重大活动安排，坚持超前考虑，精心谋划，提出工作方案，供领导决策参考，并努力做好各项组织筹备工作，发挥好参谋助手作用。积极参与“优化投资结构，增加有效投入”、“推进新型城镇化”、“沿海开发”、“沪通铁路建设”、“苏通科技产业园区建设”等专题调研和视察，起草了相关课题调研报告。组织省政协委员跨区视察，赴淮安市就“外出农民工生活状况”问题进行调研。根据市政协关于加强界别工作的要求，建立界别组织，召开界别工作座谈会，协助各专委会制定界别活动计划，认真提供各种服务，全年参与组织界别活动23次，保证了界别工作的正常开展。
负责起草有关文稿。根据市政协领导要求，承担大量的文字起草任务。一年来，先后起草了市政协十届二次全委会、十届五、六、七、八次常委会、主席联席会、秘书长联席会、纪念人民政协成立六十周年大会、党派团体负责人联席会、界别工作会、新年茶话会和机关作风建设推进会等会议及活动的领导讲话、工作报告、会议（活动）方案、主持词等近60篇；起草了深入学习实践科学发展观活动动员讲话、党组分析检查报告、整改落实方案、工作总结等文稿；起草了《市政协2009年重点工作和活动安排》、《市政协2009年工作要点》、《南通年鉴》政协工作概述等材料。收集整理月度工作安排，按季度整理编辑政协大事记。
提高公文运转效率。全年收到各类来文1500余件，对所有来文进行登记并编发收文目录，方便机关人员了解和查阅相关文件。改进公文运转流程，切实提高公文运转速度。采取分类送阅等办法，对知晓性文件加快传阅，对需要承办的工作性公文快速送批，确保公文有序运转。同时做好信访登记、处理和每月老同志集中阅文服务工作。
精心办好各类会议。全年较好完成十届二次全会、四次常委会、主席（联席）会、秘书长（联席）会、纪念人民政协成立60周年大会、新年茶话会等40余次会议的组织筹备和服务工作。从与会人员通知到会场布置、从席卡会标制作到交通食宿都认真加以安排。运用书面、网络、电话、短信等方式，加强对会议和活动通知的落实，确保会议和活动的参加率。在学习实践科学发展观活动中，承担了学习实践活动领导小组办公室秘书组、组织组的相关工作，完成学习调研、分析检查、整改落实三个阶段近20次会议的组织、记录、材料准备以及意见建议收集整理等任务，并组织机关全体党员干部职工赴南京、组织机关团员青年赴嘉兴开展革命传统教育。
健全和完善机关工作制度。编发《2009年办公室工作规范》，对各处室工作进行细化和规范；制定机关加强作风建设的实施意见，修订完善机关先进处室考评意见；完善制定《南通市政协接待工作制度》、《物资管理制度》、《南通市政协机关财务管理制度》、《市政协机关离退休人员逝世后丧事处理的暂行办法》等规章制度；建立接待台帐和接待档案，加强和规范机关财务和物资管理，认真落实厉行节约十项要求；制定《关于执行带薪年休假制度的实施意见》，规范机关干部职工休假的操作流程；编印《南通市政协机关保密制度汇编》。
扎实做好日常事务工作。加强对机关电子政务、网络、计算机的日常维护，全年共计维修及一般故障排除近300次。做好政协委员、机关工作人员、老同志的报刊征订工作，及时收集更新政协委员的通讯地址，确保及时收到订阅的报刊。及时做好文件材料归档，留心收集相关会议活动材料，整理2008年度各类档案2563件，提供档案利用近40 次。优化政协网站，对网站进行全面改版，完善网站功能版块，实现社情民意信息网上提交功能。全年累计更新各类稿件近400篇，网站访问量超过50万次。认真细致地做好文印工作，及时完成各种会议、活动的文稿打印任务。
二、优化服务，确保机关有序运行
为机关和各委室工作提供高效优质服务，是办公室的主要工作职能之一。一年来，办公室注重增强服务意识，优化服务方式，提高服务水平，认真细致、周到高效地做好各项服务工作。
认真务实,做好组织人事工作。充分发挥主观能动性，进一步规范机关人事管理。开展机关工作人员平时绩效考核和年度考核，及时兑现干部职工相关待遇。配合做好干部推荐考察工作，承担机关干部民主推荐会的组织、协助市委组织部做好干部考察的联络服务以及相关的表格填报、任前公示等工作。搞好机关干部学习培训、技术工人等级考试和继续教育的服务工作。加强对机关干部出国（境）的管理服务。完成本机关科级及以下干部、职工档案的收集、整理工作。汇总上交机关党费，组织开展对老区扶贫基金和“送温暖、献爱心”募捐活动。
以人为本,做好后勤保障工作。以“客人满意”为目标，热情周到做好接待工作，全年共接待外省市客人95余批次，其中省部级以上领导37批次。制定2010年部门预算和2009年财务决算，加强财务管理，合理安排、严格把关，确保政协会议和活动的经费开支以及机关工资福利统计发放。做好物资管理和发放工作，定期征求意见，主动上门服务，保证办公用品准时到位。加强公务用车管理，按照轻重缓急统一调度车辆，不断提高车辆使用效率。常抓安全教育，严禁酒后驾车，出车近3万次，安全行车125万公里，无一误点、误事，没有发生安全事故。
全心全意,做好老干部服务工作。组织离退休老同志参加机关学习实践科学发展观活动，搞好老同志学习日常服务工作；定期开展健康体检，组织健康咨询活动，建立健康档案；实施关爱工程，组织走访慰问老同志及遗孀80多人次；组织离退体老同志参加一些重要会议、社会调查、外出学习考察、书画展等活动，听取老同志的意见建议，进一步发挥老干部的余热。
三、开拓进取，塑造部门良好形象
强化学习，提升素质。组织全办人员认真学习中共十七大和十七届三中、四中全会精神、纪念人民政协成立60周年大会、全国两会等会议精神以及统一战线和人民政协理论；积极参加深入学习实践科学发展观活动，不断提高思想认识和理论水平。立足本职工作，学好公文处理、组织人事、财务管理、档案管理、办公自动化等业务知识；组织开展接待工作业务辅导，邀请市委接待办领导作有关接待礼仪知识的讲座。机关车队坚持正常的安全行车教育，邀请市交巡警支队领导为机关司机上安全教育课，增强遵章守纪和安全行车意识。
坚持例会,沟通互动。坚持办公室主任例会制度，研究讨论办公室的重要工作。定期召开办公室例会，及时总结交流各处室工作情况，研究部署和分解工作任务，听取干部职工对办公室各项工作的意见建议。强化管理，从严要求，鼓劲加压，进一步增强办公室同志的事业心和责任感。进一步改进工作方式，加强各处室之间的协作配合，对推动工作落实，提高工作效率起到积极作用。
加强团结，共建和谐。强化团结意识，牢固树立“办公室工作一盘棋”思想。强调领导班子和谐共事，各个处室分工协作，干部职工和睦相处，增强了办公室的凝聚力。在工作和生活中要求相互信任、相互关心、相互配合，相互补台，形成团结、互助、友爱的良好工作氛围。
自我加压，争先创优。各处室认真对照机关作风建设的意见和先进处室考评条件，通过召开科务会议等形式进行讨论，进一步统一思想，积极参与机关作风建设的各项活动。在完成机关下达的工作任务的同时，从各自工作实际出发，自我加压，不断创造新成绩。各处室始终保持良好的工作状态，按照先进处室的标准加强自身建设，高质量地完成好各项工作任务。办公室秘书处在连续十年被评为市“青年文明号”称号基础上，经过努力，又荣获省级“青年文明号”称号。
在全体人员的共同努力下，2009年办公室较好地完成了全年的工作任务，取得了一定成绩。同时，我们也清醒地认识到，办公室工作还存有一些需要继续努力的方面：工作质量、工作效率有待进一步提高；整体合力、凝聚力有待进一步增强；深入群众，反映民意工作还需进一步强化。
总结一年来的工作，我们深深地体会到：只有坚持制度化、规范化、程序化建设，办公室工作才能出成果；只有上下齐心，协力合作，办公室工作才能上水平；只有与时俱时，开拓创新，办公室工作才会充满生机和活力。
2010年是完成“十一五”规划，衔接“十二五”发展的关键一年，是南通实现全面小康、开启基本现代化新征程的重要一年，也是政协工作乘势而上、加快发展的一年。办公室将发扬成绩，克服不足，开拓创新，勇于进取，不断提高服务水平和保障能力，为政协履行职能发挥更加积极的作用。
一、改进服务方式，不断提高服务质量
要进一步增强服务意识，优化服务方式，积极主动地做好秘书、行政、后勤等服务工作。根据市政协2010年工作任务，科学安排工作计划，重点抓好政协重要会议和重大活动的组织协调、秘书服务和后勤保障工作。加强与专委会的工作联系，主动为他们有关会议、视察、调研等活动搞好服务。统筹领导活动安排，切实当好参谋助手。及时做好经常性工作，在文档利用、文件传阅、电脑维护、老同志服务、物资供应等日常工作中要进一步增强主动意识，上门做好相关服务。按照规定标准，热情周到地做好接待服务工作。
二、加强协调配合，不断增强工作实效
充分发挥承上启下、协调左右、联系内外的综合协调功能，协调好各方面的关系，为做好政协工作凝心聚力。加强与各委室、办公室内部各处室的沟通协调，坚持多通气、多配合，精诚合作、形成合力，提高办事效率和工作实效。密切与市委、政府及相关部门办公室工作联系，在活动安排、领导邀请等方面争取他们的支持和配合。
三、抓好队伍建设，不断提升自身形象
要内强素质，外塑形象，努力建设一支政治坚定、作风优良、业务熟练、学识丰富的高素质干部队伍。增强学习能力，真正把学习计划变成学习行动，把学习成果转化为工作实效，努力使办公室人员成为适应不同工作的多面手。增强实干能力，认真做好每一项工作，不因事小而不为，不因事烦而恼火，不因事多厌烦，不因事难而懈怠。不仅要把事关政协全局的工作做好，也要把组织人事、老干部服务、财务管理、行政后勤等事关机关人员利益的事情办好。增强创新能力。勇于实践，敢于创新，用创新的理念推动各项工作的开展，在规范中求创新，在实践中求提高，在服务中求实破，使办公室的工作不断适应政协事业发展的需要。