初冬寒意渐浓,却挡不住温暖的相约。11月27日,南通市政协民盟界别假座南通市阳光养老产业集团有限公司以“加强养老护理队伍建设 全面提升我市养老服务水平”为题开展“有事好商量·民生专题”协商议事活动,界别委员、养老机构代表、护理人员代表、市民代表、相关职能部门代表20余人参加。市政协提案委主任王兴华出席协商活动,民盟南通市委专职副主委赵明远主持活动。
中共二十届三中全会明确指出要优化基本养老服务供给,南通作为长寿之乡、老龄化最高的城市之一,养老问题一直是党和政府关注的重点。养老护理队伍是养老服务行业主体力量,加强养老护理队伍建设是提升我市养老服务水平的关键要素。
协商议事会上,与会各方代表围绕我市护理人员队伍建设议题畅所欲言,充分表达自己观点想法和意见建议。作为养老服务机构代表,阳光养老产业集团有限公司党支部副书记黄凯和好管家(南通)网络科技有限公司董事长康爱勤分别从社会认可度不高、人员流动率高、工作强度大、薪资水平有待提升等方面介绍了我市目前养老服务护理队伍的总体状况,并提出了希望完善扶持政策、营造良好从业氛围,加大宣传、提升职业认同感,努力探索、拓展职业发展新空间等建议。
养老护理员代表黄利娟是南通市技术能手、江苏省养老护理员职业技能大赛第一名,从事养老护理已经13年。她提出职称评定对学历和从业经验有较高要求使得多数一线养老员晋升通道狭窄,“伺候人”的社会偏见损害行业形象,削弱职业自豪感,也让行业发展陷入“恶性循环”。
市民代表们从生活实际出发,交流了了家政养老队伍持证率低,培养平台不健全;劳务纠纷频发,各方责任难以界定;护理员用工年龄较高,年轻人招聘难等问题。
南通市民政局、财政局等部门单位对近年来我市完善养老服务扶持、推动养老服务体系建设方面的政策进行了深入的阐释说明,并对养老护理员队伍建设中亟待解决或者难以破解的痛点难点问题逐一答疑。市人社局就护理员队伍培养提出了强化专业设置,引导校企联合共建共享实训基地;强化社会培训,建立岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度;优化职业评价,建立多层次技能人才评价方式等可行建议。市卫健委从医养结合的角度,以服务老年人健康为切入点,重点交流了建设医养结合人才队伍需要通过加强相关专业人才培养,加强医养结合专题培训,鼓励医务人员从事医养结合服务,健全收入分配及激励机制等措施不断推进。
政协委员们结合前期走访调研分别作了发言和交流。石健委员提出养老护理不能只停留在身体照顾,也要关注老年人的心理需求。葛红玲委员提出了建设老年人友好城市的设想,希望对老年人的护理关爱可以拓展到社会的方方面面。葛林霞委员建议养老机构在招聘用人时可以“因人而异”,以应聘者的身体状况为考量,不必拘泥于60岁的用工年龄限制。任云烨委员表示提高养老服务人员服务水平要从管理制度、培训体系、服务环境、个性化服务、医养结合、家庭参与等多个方面入手。周丹委员建议细化养老技能培训和培养,如老年评估师,健康照护师,陪诊师,健康宣教师,安宁疗护师等。徐志伟委员认为养老护理队伍建设是一项复杂且长期的重要课题,良心课题,需要社会各界的多方合作努力。吴芜委员建议人社和民政等部门联合街道社区组织失业人员和低龄老人参加养老培训,同时解决养老人员不足和失业人员难就业的双重问题。
赵明远表示银发经济的兴起为养老领域带来了前所未有的发展机遇,建设好养老护理队伍,不仅是保障老年人基本生活需求的关键,也是推动养老服务行业高质量发展的基石。南通民盟将认真梳理本次有事好商量的内容,综合前期调研中的相关信息和数据,形成协商议事问题建议清单,并通过提案、建议信、社情民意信息等途径进行成果转化,为加强我市养老护理队伍建设、提升养老服务水平贡献智慧和力量。
王兴华做了精彩点评,他认为本次协商活动主题温暖,贴近民生:委员代表有干货,大家都在前期做了大量有深度广度的调研和基础性工作,掌握了足够的信息和数据;部门回应有担当,既有准确详实的政策解读又有真情实感的方案建议;协商议事有成效,议事各方互动性强,委员意见建议中肯,富有可操作性。希望民盟继续发挥优势特色,深化调研、跟踪,并做好成果转化,为党政职能部门科学决策提供有益参考,希望有关职能部门及时回应市民群众的问题建议,整合各方资源形成合力,用心用情服务社会,切实提高我市养老服务水平。
会前,界别委员和协商代表们现场考察调研了阳光养老产业集团内部适老化环境设施,了解长者生活照料、医疗保健康复、精神文娱活动等配套服务提供情况。