南通市工商业联合会（总商会），是党和政府联系非公有制经济的桥梁的纽带，是政府管理非公有制经济的助手。南通市的行业商会建设始于上个世纪80年代后期，截至2009年，已组建各类行业组织227家，其中行业商会195家，涉及纺织、服装、家纺、船舶、建筑等60多个行业，覆盖规模以上企业数的80%，会员总数达13954家。这种企业办、政府助、党领导的商会组织，越来越受到社会的关注和企业的拥护，已成为企业反映诉求的“代言人”，经济发展的助推器，行业发展的保护神，排忧解难的及时雨，重大经济活动的主力军。
近年来，为适应南通争创江苏民营经济第一大市的要求，南通市工商联（总商会）以推进民营经济健康快速发展为重点，不断强化服务观念，积极拓展服务领域，多渠道、全方位地开展为政府、为企业、为社会服务的各项工作，并在实践中逐步构筑起富有自身特色的经济服务工作体系：
（一）政策服务
――及时举办政策信息发布会，向会员企业发布各级党委、政府发展非公有制经济的方针和政策；
――开展调查研究，及时了解、掌握非公有制经济人士对我市民营经济的意见和建议，并协助党委、政府做好相关政策的制定和落实工作。
（二）宣传服务
――主动加强与中央、省和地市级新闻媒体的联系和合作，加大对非公有制经济发展的宣传力度，努力营造有利于非公有制经济快速发展的舆论氛围；
――参与《南通民营经济》杂志的编辑和组稿工作，反映全市民营经济的发展状况，剖析民营经济发展过程中面临的问题和困难，多渠道、多方位宣传我市民营企业的创业业绩和精神风貌。
（三）法律服务
――坚持正常的法律免费咨询活动，帮助非公有制企业不断强化法律知识，用法律武器维护自身的合法权益；
――邀请专家、律师，不定期地为非公有制企业人士举办各类法律知识培训班和讲座。
（四）维权服务
加强与各级政府及职能部门的沟通和联系，与税务部门建立商会联络制度，建立解决涉税问题的“快速通道”，帮助会员企业协调解决生产经营中遇到的有关税务、劳动、安全等方面的困难和问题，切实维护会员企业的合法权益。
（五）融资服务
――运作“中小企业应急互助基金”。推动与人民银行及各商业银行的合作，规范运作“应急互助基金”，扩大服务覆盖面，为企业资金接续提供帮助，缓解中小企业融资难问题；
――拓展 “伙伴工程”合作空间。加强与各商业银行的沟通联系，增强合作实效，分门别类组织银商企对接活动，创新银行融资种类，不断规范并扩大银商企合作机制；
――做好融资担保服务工作。推动民办咨询担保公司规范运作，拓展融资渠道，最大限度为中小民营企业提供贷款担保服务。
（六）信息服务
――办好“南通商会网站”，每周定时向非公有制企业发布各种政策、技术、市场、人才等各类信息；及时向会员企业发布各种商务信息，帮助非公有制企业建立网址、注册域名、推荐产品、寻求合作。及时整理、发布非公有制企业的项目需求及投资合作信息，收集整理、发布推介海内外投资者的投资合作意向，促进信息互补，资源共享。
（七）培训服务
――协助办好人大MBA课程班。在继续办好中国人民大学MBA课程南通培训站的基础上，加强与国内外著名高校合作，开辟新的培训服务项目，提高培训实效，为非公有制企业培训、输送高级管理人员和专业技术人员；
――建立商会“咨询诊断”服务机制。针对企业发展遇到“低谷”的情况，邀请企业家会长、行业商会会长（副会长)单位和金融专家等专业人士，组建工商联服务民营企业专家咨询组织，开展相关诊断咨询活动。
（八）外向服务
加强与国外工商社团和商会组织的联系，每年组织2至3批非公有制企业人士出国（境）进行商务考察和交流，同时不定期邀请国内外工商社团及其客商来大陆进行考察、洽谈，为非公有制企业发展外向型经济做好牵线搭桥、招商引资工作。
（九）会展服务
组织和参与举办地方产品交易会、展销会，组织会员参加国内外大型业务洽谈会、产品博览会等，为会员企业展示产品形象、扩大市场营销提供舞台和机会，大力拓展国内外市场。
（十）质监服务
协助政府有关部门切实做好非公制企业的质量技术监督工作，帮助企业开展ISO9000、14000系列认证工作，申报国家、省、市名牌产品和著名商标，不断强化财务管理水平。
秉承“团结拼搏、务实创新、竭诚服务、争创一流”的商会精神，围绕南通争创民营经济第一大市的目标要求，南通市工商业联合会（总商会）作为广大非公制经济人士的“娘家”，将以更加热情的服务态度，更加优质的服务水准，竭诚提供更加细致、周到的服务！
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