省总工会党组成员、副主席张柯调研我市工会爱心服务站“司机之家”
来源: 市总工会 发布时间：2021-10-13 字体：[ 大 中 小 ]
“从山东济南过来，跑了一路，在‘司机之家’等汽渡，我们既可以喝水、休息、洗把脸，还可以吹吹空调、看看红色电影，让我们全身一下变得轻松、自在，有一种在‘家’的感觉”，正在通常汽渡工会爱心服务站“司机之家”休息的山东济南货车司机郑怀东高兴地说。
9月16日，省总工会党组成员、副主席张柯，省总工会基层工作部部长张祖春等一行调研我市工会爱心服务站“司机之家”建设运行情况，实地走访通常汽渡口码头、11号渡轮、铭源物流园区工会爱心服务站“司机之家”。市人大常委会副主任、市总工会主席葛玉琴，市总工会党组书记、副主席葛志娟等陪同调研。
通常汽渡口，每天通过的卡车、挂车、平板车等货车多达2200辆次。为解决广大货车司机们喝水难、吃饭难、休息难、如厕难等问题，今年7月，市总工会积极推动工会爱心服务站点位布局，在汽渡口码头和11号渡轮上创新设立工会爱心服务站“司机之家”。“司机之家”始终坚持从“关心关爱货车司机，工会服务传递温暖”出发，为货车司机等新业态群体免费提供歇脚如厕、喝水热饭等暖心服务，累计服务人数达4280多人次。
江苏铭源物流园区工会爱心服务站“司机之家”建设于2018年，是市总工会响应交通运输部、中华全国总工会要求，在崇川幸福街道综合物流产业园区组织开展“司机之家”建设试点之一，形成了具有典型示范意义和带动作用的“司机之家”建设、运营、管理和服务模式。在这里，既可以提供临时小憩、吃饭、充电，还能洗澡、休息、餐饮、维修、便利店等服务，成为园区货车司机们温馨的“家”。
市总工会还通过工会爱心服务站“司机之家”站点手册发放、媒体平台宣传、工会组织网络等方式，让广大货车熟悉知晓“司机之家”站点建设、点位布局、服务举措等内容。货车司机通过点击“市总工会微信公众号首页——服务大厅——爱心服务站”即可查看服务站点情况，或直接在百度地图搜索“南通工会爱心服务站”，即可就近享受全市263家站点中36个“司机之家”的温馨服务。
调研期间，张柯详细了解了“司机之家”建设运行、资金保障、服务设施等情况，听取了江苏铭源物流园区司机网上入会、权益维护等介绍，并与“司机之家”现场货车司机进行了亲切交流。张柯充分肯定市总工会积极组织快递小哥、外卖骑手、货车司机等新业态群体入会，突出新业态群体最关心最直接最现实的急难愁盼问题，在工会爱心服务站建设基础上，延伸服务触角，整合资源力量，真诚贴心服务，打通工会服务联系职工“最后一公里”。张柯高度赞扬市总工会聚焦货车司机等新业态群体实际需求，把工会爱心服务站“司机之家”，建设成为广大货车司机路上的“家”、流动的“家”、温馨的“家”，真正让货车司机们行走在路上，温暖在心中。他希望市总工会继续推进爱心服务站“司机之家”建设，把货车司机等新业态群体职工的服务常态长效、落地落实、树立标杆。
葛玉琴介绍，长期以来，我市外卖骑手、快递小哥、货车司机等新业态群体，不畏酷暑严寒，不惧风雨兼程，坚守岗位，默默付出，挥洒汗水，发光发热，为广大职工群众生活和出行带来舒适便利。市总工会作为职工“娘家人”，坚持从他们最迫切、最需要的服务入手，最大限度满足他们多元化需求，从2016年6月起，开始设立工会爱心服务站实事项目，切实维护新业态群体职工合法权益，解决他们“遮风挡雨、纳凉取暖、喝水热饭、歇脚如厕”难题，履行服务职工职责，提高服务职工精准化水平，打通服务联系职工“最后一公里”。目前，全市263家工会户外劳动者爱心服务站点中建有“司机之家”36个，站点累计投入资金450多万元，服务户外劳动者56.82万人次。
葛玉琴指出，货车司机劳动强度大、工作时间不规律、流动性大、组织性弱，面临着喝水难、吃饭难、休息难、如厕难、权益维护难等诸多困难和问题。工会爱心服务站“司机之家”建设运行是小工程体现出大民生，贴心解决了广大货车司机的实际难题，为工会组织面对面、心贴心、实打实服务职工群众开辟了新路径、搭建了新平台。要整合资源，集约化“建起来”， 坚持“工会主导、资源整合、规范管理、温馨服务”建设思路，积极与加油站、收费站、渡轮码头等部门沟通协调，动员爱心单位、基层企业、社会组织共同参与，做到哪里有货车司机哪里就建有“司机之家”。要完善功能，规范化“转起来”，按照《户外劳动者爱心服务站管理办法》《户外劳动者爱心服务站服务公约》，强化基本设施“八个一”要求，鼓励有条件的站点提供洗衣烘干、无线网络、手机充电等物品，尽量满足他们多元化需求。要提优服务，特色化“亮起来”，推行“一家一品牌”“一家一文化”建设理念，根据区域资源特点、使用群体特征、爱心单位特色等实际情况，增加阅览学习、心理辅导、法律宣传、志愿服务等功能，打造复合型“司机之家”。
葛玉琴强调，用好工会爱心服务站“司机之家”，要重点围绕持之以恒，真诚关爱，在点滴实事上做“加”法；完善机制，规范服务，在动态管理上做“减”法；突出宣传，扩大知晓，在示范引领上做“乘”法；直面问题，精准施策，在精致服务上做“除”法的“加、减、乘、除”四条优化推进措施，让广大货车司机更有获得感、幸福感和安全感。下一步，市总工会将以此次省总调研为契机，以新业态群体的服务需求为目标，最大力度服务保障职工群众共享经济社会发展成果，为建设“强富美高”新南通贡献工会力量。
市总工会党组成员、副主席成飞，南通经济技术开发区党工委委员、管委会副主任刘锋，崇川区委常委、组织部部长、统战部部长奚荣华及崇川区总工会、南通经济技术开发区总工会有关负责人等参加调研活动。