苏锡通园区天星村开展协商议事活动——打造品牌调解室 化解群众烦心事

来源: 委员工委 发布时间：2024-08-29 字体：[ 大 中 小 ]

日前，苏锡通园区张芝山镇天星村部分村民反映，自从拆迁搬到安置小区居住后，生活质量得到提升的同时，新的烦恼也随之而来。由于安置小区位于城镇中心地带，外来人口众多，加之还未适应新环境带来的生活习惯的转变，家庭矛盾、邻里纠纷时有发生。

针对这一情况，近日，天星村依托“有事好商量”协商议事平台，组织党代表、人大代表、政协委员、村干部及群众代表等，围绕“打造品牌调解室，促进邻里和谐”议题，开展协商议事活动。天星村协商议事室召集人、党总支书记施健向与会人员简要介绍了协商议事活动的选题背景和商前调研等情况。

“品牌调解室的打造为居民处理‘家长里短’搭建了平台，除了做好面对面的调解工作，还可以尝试打通线上反映问题的渠道。”政协委员汤备卫首先提出了建议。

“做好基层调解工作，方式方法很重要。”群众代表钱婷婷建议调解过程注重情理法的有机结合，为调解双方寻求最优解。

“以前的村组长，拆迁后小区的楼道长、网格员，群众对他们都比较熟悉且有一定威望，建议吸纳这些‘会讲本地话、了解本地事、掌握本地情’的同志加入进来。”“我们普通老百姓对司法程序不熟悉，建议社区调解室可以从普法层面做好调解工作。”会上，大家畅所欲言，纷纷提出意见建议。

“调解室要立足问题，抓源头发现、前端化解、诉调对接，用务实举措有力提升矛盾纠纷调处化解质效。”苏锡通园区党工委副书记、管委会主任黄晓峰表示，下一步，天星村将统筹“党建+网格”“民警+社区”“人民调解+法律援助”等多方力量，积极推动协商成果转化落实，打造人民群众“信得过、叫得响”的调解室，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。