近年来,崇川区虹桥街道积极推进有事好商量协商议事工作,做实议题征集、走访调研、协商议事、成果转化、跟踪督促等环节,从居民最直接、最关心的事情出发,动员居民、辖区单位、社会组织等共同参与基层治理,真正做到有事多商量、遇事多商量、做事多商量。
拓宽渠道“听”民意
“我们老旧小区楼道停放了很多电瓶车,存在很大的安全隐患。”家住虹桥街道虹桥西村的张伯伯最近跟虹西社区“社情民意直通点”联络员反映他发现的相关问题。
为畅通社情民意信息收集渠道,虹桥街道在各社区设立“社情民意直通点”,邀请老党员、老干部、社区居民骨干等担任社情民意联络员,开展“进百家门、知百家事”活动,坚持集中走访与日常随机“唠家常”相结合,先后共走访居民5000余户,汇总意见建议38条,为办理民生实事奠定了坚实基础。
集思广益“商”对策
“小区里有些楼的后阳台被居民私自上锁,那是公共区域,希望物业协调。”“物业对于车位的管理一定要规范。”在老旧小区引入物业管理的协商议事现场,崇川区政协委员徐晓秋从“加大宣传、制定措施、发挥作用”三个方面,对物业的进驻和管理提出建议。
虹桥街道把居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难和矛盾纠纷等作为协商议事的主要内容,通过“请进来、走下去、联起来”,组织政协委员、职能部门负责同志、社会组织代表、专业学者等谋良策、出实招。今年以来,共开展协商议事活动29次,提出意见建议47条,形成共识33条,更多的智慧和力量在协商中得到有效聚合。
合力办事“解”难题
“没想到,上个月才召开协商议事活动,今天就来帮我们修剪树木了。”家住虹桥北村的居民说道。在入户征集居民建议时,有居民反映小区内树木过于茂盛,遮挡了低层的阳光,有的直接伸进了居民家的窗户里。为此,新中社区第一时间开展协商议事活动,最终商定由绿化园林部门工作人员和居民志愿者共同对树木进行修剪,确保既最大程度保留绿化,又还低层住户一片亮堂。
今年以来,通过开展协商议事活动,涉及高层小区电瓶车停放、农贸市场停车秩序、老旧小区高大树木遮光等一批民生关切得到妥善解决,居民群众的获得感和幸福感也得到进一步提高。