为扎实推进有事好商量协商议事向纵深化、规范化、制度化开展,更广泛发展全过程人民民主。10月9日,唐闸镇街道聚焦物业服务管理,以“进一步推进和完善改造后老旧小区物业管理工作”为题,召集各方代表在新华社区召开“和美街居”专题协商议事会,着力推动改造后老旧小区物业管理走上“质量提升、居民满意、质价相符”的良性运转轨道。

崇川区委常委、副区长成媛媛出席会议并结合实际对改造后老旧小区物业管理工作提出建议:“物业管理应与社会治理相结合,多方联动共治,充分发挥区级部门、街道社区、物业企业、群众等多方作用;搭建物业工作的社会治理平台,做到公开透明;紧扣居民需求,提供菜单式服务,提升居民满意度。”
“可以成立业委会或物管会,建立物业企业奖惩机制”“我认为可以适当增加公共维修资金补贴,来解决维修经费支出大的问题”“物业管理与成本挂钩,要做好物业服务提质增效和物业费收取间的平衡……”协商议事会上,大家集思广益、建言献策,围绕议题共同商讨切实可行、务实管用的方法和建议。在与会人员激烈的思想碰撞下,协商议事会达成三条有效建议:一是要整合各方力量,进一步明晰各方职责,推动各部门、群众、网格力量融合,引导居民积极参与管理小区事务,积极推进业委会(物管会)全覆盖、物业管理服务全覆盖、居民缴纳物业费广覆盖,激发基层治理活力;二是要优化考核机制,建立物管企业监督考核奖惩制度,形成比学赶超的行业氛围;三是要坚持问需于民,深入群众倾听需求,探索“菜单式”服务,提升群众对物业工作的支持度和满意度。
唐闸镇街道党工委书记葛晓冬对本次协商议事会进行了小结,他表示,在小区面貌“焕新”的同时,物业管理也要“换新”,只有物业服务更到位,将各项工作做得更加扎实,才能进一步匹配群众的诉求,达到“锦上添花”的效果。

崇川区政协副主席马俊在点评时指出“本次协商议事活动选题好、选点好、方式好,值得推广与借鉴。但改造后的老旧小区物业管理工作任重道远,要持续深入推进物业管理工作做深做实,努力做到居民满意与物业公司盈利的‘双赢’效果。”
区政协委员、群众代表、街道相关领导和部门负责人等参加会议并在会前实地调研新华三村小区。与会人员实地查看了改造后老旧小区物业管理现状,了解老旧小区物业管理整体情况。众人的事情由众人商量。接下来,唐闸镇街道政协工委将持续发挥有事好商量协商议事平台的桥梁纽带作用,将群众需求、政府支持、社区参与有机结合,进一步增进民生福祉。